본 정책은 VPNLK가 웹사이트, 사용자 패널 및 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하는 과정에서 관련 데이터를 어떻게 수집, 이용, 보관 및 삭제하는지 설명합니다. 처리 범위는 계정 유지, 구독 제공, 주문 완료, 서비스 보안 확보 및 페이지 이용 환경 개선에 필요한 정보로 제한됩니다. 본 서비스를 계속 이용하면 본 정책에 명시된 데이터 처리 방식을 읽고 이해한 것으로 간주됩니다.
적용 범위 및 처리 원칙
본 정책은 VPNLK 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 제공과 관련된 기능에 적용됩니다. 결제 기관 또는 기타 독립 서비스로 이동한 뒤에는 해당 기관이 자체 정책에 따라 데이터를 처리하며, VPNLK는 그 독립적인 데이터 처리 활동을 통제하지 않습니다.
데이터 처리는 명확한 목적, 적정한 범위 및 제한된 접근 원칙에 따라 이루어집니다. 구독 이행, 주문 처리, 장애 점검, 계정 보안 유지 또는 적용 가능한 규정 준수에 필요한 인력과 시스템만 해당 권한 범위에서 관련 데이터에 접근할 수 있습니다.
수집하는 데이터와 이용 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 시스템은 계정 식별과 로그인 인증을 위해 사용자 이름과 안전하게 처리된 비밀번호 인증 정보를 저장하며, 직접 읽을 수 있는 형태의 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다. 사용자가 직접 문의 티켓을 제출하면 서비스 문제를 처리하기 위해 티켓 내용과 관련 답변도 저장합니다.
주문 데이터에는 선택한 구독, 결제 예정 및 결제 완료 상태, 결제 수단, 거래 상태와 필요한 주문 식별 정보가 포함되며, 결제 확인, 서비스 개통, 환불 처리 및 이의 확인에 사용됩니다. 계정에는 트래픽 초기화, 데이터 패키지 차감 및 구독 유효성 판단을 위해 요금제 상태와 트래픽 사용량도 기록됩니다.
웹사이트는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 오류 정보 및 최소화된 네트워크 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 페이지 성능 분석, 비정상 접근 식별 및 호환성 문제 해결에 사용됩니다. 방문 통계는 사용자가 국제 웹사이트를 방문한 내용에 대한 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.
무로그 정책 및 연결 데이터
VPNLK는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 내용, 검색 내용, 통신 본문 또는 애플리케이션 전송 내용을 저장하지 않습니다. 또한 이러한 내용을 바탕으로 행동 프로필을 만들지 않습니다. 구독 서비스는 구체적인 접속 대상과 계정을 장기간 연결해 저장하지 않습니다.
시스템은 인증, 트래픽 측정, 오용 방지 및 장애 진단을 위해 처리 과정에서 필요한 임시 기술 정보를 생성할 수 있습니다. 이러한 정보는 현재 처리 목적에만 사용되며, 목적이 달성되고 분쟁 해결 또는 보안상 필요성이 사라지면 삭제하거나 비식별화합니다. VPNLK는 개인의 접속 기록을 복원하는 데 사용할 수 있는 연결 로그를 장기간 보관하지 않습니다.
Cookie, 로컬 저장소 및 결제 처리
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 설정, 화면 상태 및 필요한 보안 표식을 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 데이터는 로그인 상태 유지, 사용자 선택 복원 및 중복 작업 방지에 사용됩니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 관련 설정이 초기화될 수 있으며 계정에 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
Alipay, WeChat 및 USDT 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리합니다. 결제 과정에서 필요한 주문 정보가 선택한 결제 수단으로 전송될 수 있으며, 결제 계정 인증 정보와 결제 기관이 요구하는 확인 정보는 해당 기관이 직접 처리합니다. VPNLK는 주문 완료에 필요한 거래 결과와 상태를 전달받지만, 결제 기관이 보관하는 전체 계정 인증 정보는 전달받지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제
계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 기록은 거래 이행, 환불 처리, 분쟁 해결 및 필요한 재무·규정 준수 요건을 충족하는 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계, 오류 기록 및 문의 티켓 데이터는 업무, 보안 또는 지원 목적이 유효한 동안에만 보관되며, 목적에 필요한 범위를 넘으면 삭제, 집계 또는 비식별화됩니다.
사용자는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 계정 관련 데이터의 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 확인 절차가 완료된 후 처리됩니다. 이미 비식별화된 데이터, 미해결 주문 또는 분쟁 처리를 위해 필요한 데이터 및 법률상 계속 보관해야 하는 기록은 동시에 삭제되지 않을 수 있습니다. 해당 제한 사유가 해소되면 본 정책에 따라 처리합니다.
정책 업데이트 및 사용자 선택
VPNLK는 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 변경 사항이 데이터 이용 목적 또는 사용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 관련 내용을 명확하게 안내합니다.
사용자는 브라우저 설정에서 Cookie와 로컬 저장소를 관리할 수 있으며, 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수도 있습니다. 필요한 저장 기능을 비활성화하면 로그인 상태, 언어 설정 또는 사용자 패널 기능이 정상적으로 유지되지 않을 수 있습니다. 본 정책이나 개인정보 처리에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 구체적인 내용을 제출해 주세요.