本ポリシーでは、VPNLKがウェブサイト、ユーザーパネル、国際ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際に、関連データをどのように収集、利用、保存、削除するかを説明します。取り扱う情報は、アカウントの維持、サブスクリプションの提供、注文の完了、サービスの安全確保、ページ体験の改善に必要な範囲に限られます。本サービスを引き続き利用することで、本ポリシーに記載されたデータ処理方法を読み、理解したものとみなされます。
適用範囲と処理原則
本ポリシーは、VPNLKのウェブサイト、ユーザーパネル、およびサブスクリプションの提供に関連する機能に適用されます。決済機関その他の独立したサービスへ移動した場合、データは各サービスのポリシーに従って処理されます。VPNLKは、これら独立した事業者によるデータ処理を管理していません。
データ処理は、目的の明確化、必要最小限の範囲、アクセス制限の原則に基づいて行われます。サブスクリプションの履行、注文処理、障害調査、アカウントの安全維持、または適用される規則への対応に必要な担当者とシステムのみが、許可された範囲で関連データにアクセスできます。
収集するデータと利用目的
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。システムはアカウントの識別とログイン認証のため、ユーザー名と安全に処理されたパスワード認証情報を保存しますが、読み取り可能なパスワードそのものは保存しません。ユーザーが自発的にチケットを送信した場合は、サービスに関する問題への対応のため、チケットの内容と関連する返信も保存します。
注文データには、選択したサブスクリプション、支払予定額と支払済みの状態、決済チャネル、取引状態、必要な注文識別情報が含まれます。これらは、支払いの確認、サービスの有効化、返金処理、紛争の確認に利用されます。アカウントには、トラフィックリセット、トラフィックパッケージの消化、サブスクリプションの有効性判定のため、プランの状態とトラフィック使用状況も記録されます。
ウェブサイトでは、ページへのアクセス、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスのカテゴリ、エラー情報、最小限に処理したネットワーク情報を収集する場合があります。これらはページのパフォーマンス分析、不審なアクセスの検知、互換性問題の修正に利用されます。アクセス統計を、ユーザーが国際的なウェブサイトを閲覧した内容のプロファイル作成に利用することはありません。
ノーログ方針と接続データ
VPNLKは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。閲覧内容、検索内容、通信本文、アプリケーションの通信内容も保存せず、これらの内容に基づく行動プロファイルも作成しません。サブスクリプションサービスが、具体的なアクセス先とアカウントを長期間関連付けて保存することもありません。
システムは、認証、トラフィック計測、不正利用防止、障害診断を行うため、処理中に必要な一時的技術情報を生成する場合があります。これらの情報は現在の処理目的にのみ使用され、目的の完了、紛争の解決、または安全上の必要性がなくなった時点で削除または匿名化されます。VPNLKは、個人のアクセス履歴を復元できる接続ログを長期間保存しません。
Cookie、ローカルストレージ、決済処理
ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面状態、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザー設定の復元、重複操作の防止に利用されます。ブラウザデータを削除すると、関連する設定がリセットされ、アカウントへの再ログインが必要になる場合があります。
Alipay、WeChat、USDTによる支払いは、それぞれの第三者決済サービスが処理します。決済時には、必要な注文情報が選択した決済チャネルに送信されます。決済アカウントの認証情報や決済機関が求める確認情報は、各機関が直接処理します。VPNLKが受け取るのは注文の完了に必要な取引結果と状態であり、決済機関が保管する完全なアカウント認証情報を受け取ることはありません。
データの保存と削除
アカウント情報は、アカウントが有効な期間中保存されます。注文履歴は、取引の履行、返金処理、紛争解決、必要な財務上またはコンプライアンス上の要件を満たすために必要な期間、保存されます。アクセス統計、エラー記録、チケットデータは、業務上、安全上、またはサポート上の利用目的が存在する期間に限り保存されます。目的に必要な範囲を超えたデータは、削除、集計、または匿名化されます。
ユーザーは、ユーザーパネルのチケット窓口から、アカウントに関連するデータの開示、訂正、削除を申請できます。削除申請は確認手続きの完了後、処理に移行します。すでに匿名化されたデータ、未完了の注文や紛争への対応に必要なデータ、または法令により保存を継続する必要がある記録は、直ちに削除できない場合があります。該当する制限がなくなった後は、本ポリシーに従って処理します。
ポリシーの更新とユーザーの選択
VPNLKは、サービス機能、データ処理方法、または適用される規則の変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。更新版は本ページに掲載され、ページ上部の最終更新日も変更されます。変更がデータの利用目的やユーザーの権利に実質的な影響を与える場合、ウェブサイトまたはユーザーパネルで内容を分かりやすく案内します。
ユーザーは、ブラウザの設定からCookieとローカルストレージを管理できます。また、サービスの利用を停止し、アカウントの削除を申請することもできます。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態、言語設定、ユーザーパネルの機能を正常に維持できなくなる場合があります。本ポリシーまたは個人データの取り扱いについて不明点がある場合は、ユーザーパネルのチケットから具体的な内容を送信してください。